《无限法则》官方收集了近日常见的一些问题,并给出了解决方法,用这些方法基本可以解决玩家的问题,分别是怎样的呢?下面就为大家带来4月2日常见问题官方解决方法,一起来看看。
4月2日常见问题官方解决方法
Q1:我曾使用32位客户端,现在怎么办?
A1:现在,《无限法则》已经不支持32为客户端。请先检查操作系统是否为64位,如果不是,请将系统更新为64位后,再运行游戏。
Q2:提示“客户端本地网络异常,创建服务器连接失败”呢!
A2:请将游戏目录中的“ProtocalHandler_x64.dll”文件,移入“x64”目录下,再次启动游戏。
Q3:客户端没有响应、打不开怎么办?
A3:1、备份游戏安装目录下“userdata”文件夹
2、删除“userdata”文件夹
3、重新启动游戏
4、如果游戏启动成功,并愿意协助我们定位问题的话,请将您备份的文件夹通过邮件的方式发送给我们。具体的邮件发送格式与地址请见后文。
Q4:显示“Slauncher.exe未响应”怎么办?
A4:请前往微软官网下载“vc_redist.x64.exe”安装后,再次尝试启动游戏。
Q5:卡在登录大厅怎么破?
A5:你可以尝试关闭加速器后再次启动游戏。
如上述方式中没有囊括你遇到的情况、或者依然不能解决,请将详细的情况描述与截图(如有)一并通过私信的方式反馈,非常感谢。
符合Q3情况的邮件请依照下述格式发送邮件至:roe@tencent.com
★请注意,仅限于删除文件夹后即可成功进入游戏的情况
★发送时请务必检查是否将备份的userdata文件夹添加在附件
角色名称:
操作系统:
是否使用过64位beta客户端:
联系Q Q:
情况说明:
感谢!
以上就是本次官方给出的解决方法了,感兴趣的小伙伴不要错过!
19游戏网整理报道
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